Яндекс КартGoogle Maps2GISYellZoonProdoctorovFlampАвитоЯндекс УслугОтзовикаНаПоправкуСберЗдоровьяЯндекс Бизнеса
Сервис для работы с отзывами
Попробовать бесплатно
полный доступ на 7 дней без привязки карты
Почему отзывы это важно?
Наша команда провела исследование, и мы обнаружили
Простой и мощный инструмент для работы с отзывами
Виджет увеличивает продажи с сайта. Новые отзывы публикуются на сайте автоматически
Уведомления о новых отзывах и изменении рейтинга можно настроить на почту или в группу Telegram, чтобы ваша команда была в курсе
подробнее о мониторинге отзывов
подробнее о мониторинге отзывов
Добавьте виджет
с отзывами на сайт
с отзывами на сайт
Получайте отзывы за 3 минуты. Клиент сканирует QR-код, выбирает площадку и оставляет отзыв
как это работает?
как это работает?
Легко отслеживайте отзывы с 14 площадок
Перехватывайте негативные отзывы
Легко получайте новые отзывы с помощью QR-кода
Как улучшать рейтинг на картах и отзывиках?
Многие предприниматели и маркетологи не знают, что рейтинг можно значительно улучшить и получать значительно больше клиентов.
По нашей статистике, после начала использования нашего сервиса более 75% бизнесов достигают рейтинга 4.7 и выше в течение полугода.
Рейтинг напрямую влияет на количество новых покупателей. Пойдёте ли вы в ресторан с рейтингом в 3 балла? Доверите своё здоровье доктору с таким рейтингом?
Основная проблема в том, что отзывы оставляют чаще клиенты, которые не довольны. Поэтому нужно убедить довольных клиентов оставлять отзывы и перехватывать негативные, чтобы быстро решать возникшую проблему.
Myreviews содержит полный комплекс инструментов, которые помогут вам поднять рейтинг и увеличить поток клиентов с карт и отзывиков.
По нашей статистике, после начала использования нашего сервиса более 75% бизнесов достигают рейтинга 4.7 и выше в течение полугода.
Рейтинг напрямую влияет на количество новых покупателей. Пойдёте ли вы в ресторан с рейтингом в 3 балла? Доверите своё здоровье доктору с таким рейтингом?
Основная проблема в том, что отзывы оставляют чаще клиенты, которые не довольны. Поэтому нужно убедить довольных клиентов оставлять отзывы и перехватывать негативные, чтобы быстро решать возникшую проблему.
Myreviews содержит полный комплекс инструментов, которые помогут вам поднять рейтинг и увеличить поток клиентов с карт и отзывиков.
Мы рекомендуем начать с 3 простых действий.
Подключите мониторинг отзывов в группу Telegram. Таким образом ваша команда будет в курсе того на что жалуются клиенты и сможет оперативно устранить проблему до тех пор пока появятся новые отзывы. Также вам будут приходить уведомления об изменении рейтинга.
Запрашивайте у клиентов новые отзывы. При помощи QR-кода для запроса новых отзывов или через мессенджеры, вы можете просить клиентов о честном отзыве о вашем сервисе.
Перехватывайте негатив. Разместите у себя на стойке QR-код от Myreviews. Если клиенту не понравится обслуживание, мы примем его жалобу и отправим вам в Telegram вместе с контактом клиента. Вы сможете оперативно решить проблему, а негативный отзыв не попадёт на карты.
Подключите мониторинг отзывов в группу Telegram. Таким образом ваша команда будет в курсе того на что жалуются клиенты и сможет оперативно устранить проблему до тех пор пока появятся новые отзывы. Также вам будут приходить уведомления об изменении рейтинга.
Запрашивайте у клиентов новые отзывы. При помощи QR-кода для запроса новых отзывов или через мессенджеры, вы можете просить клиентов о честном отзыве о вашем сервисе.
Перехватывайте негатив. Разместите у себя на стойке QR-код от Myreviews. Если клиенту не понравится обслуживание, мы примем его жалобу и отправим вам в Telegram вместе с контактом клиента. Вы сможете оперативно решить проблему, а негативный отзыв не попадёт на карты.
Клиенты о MyReviews
Отзывы о нашем сервисе с площадок Яндекс, Google и 2GIS
Зачем отслеживать отзывы?
Покупатели часто читают отзывы о продукте или сервисе перед тем как делать покупку. Мы хотим убедиться, что компании или доктору можно доверять. И отзывы отлично решают эту задачу. Также отзывы подсвечивают особенности продукта, которые компания могла сама не увидеть.
Важны не только положительные, но и отрицательные отзывы. Если их не много и компания реагирует на них адекватно, они становятся хорошим маркером, что с компания слышит своих клиентов и готова работать над собой.
Часто так бывает, что из-за операционной загрузки никто не следит за отзывами. Уведомления приходят, но теряются в спаме или не доходят до ответственного лица. Или руководитель направления отвлекается и негативный отзыв остаётся висеть, отталкивая потенциальных покупателей.
Важны не только положительные, но и отрицательные отзывы. Если их не много и компания реагирует на них адекватно, они становятся хорошим маркером, что с компания слышит своих клиентов и готова работать над собой.
Часто так бывает, что из-за операционной загрузки никто не следит за отзывами. Уведомления приходят, но теряются в спаме или не доходят до ответственного лица. Или руководитель направления отвлекается и негативный отзыв остаётся висеть, отталкивая потенциальных покупателей.
Наш сервис автоматизирует процесс сбора отзывов и упрощает работу с ними.
Во-первых, вы можете собирать отзывы со всех площадок сразу в едином окне. Это позволяет не потерять отзывы, на которые ещё не ответили.
Во-вторых, отзывы можно отправлять в Telegram. Особенно удобно, что их можно отправлять в группу, где находится несколько человек и быстро решать возникшую проблему и связываться с клиентом.
В-третьих, отзывы в Myreviews автоматически тегируются, что позволяет быстро найти похожие отзывы. Например, быстро найти все отзывы про обслуживание или конкретный товар.
Во-первых, вы можете собирать отзывы со всех площадок сразу в едином окне. Это позволяет не потерять отзывы, на которые ещё не ответили.
Во-вторых, отзывы можно отправлять в Telegram. Особенно удобно, что их можно отправлять в группу, где находится несколько человек и быстро решать возникшую проблему и связываться с клиентом.
В-третьих, отзывы в Myreviews автоматически тегируются, что позволяет быстро найти похожие отзывы. Например, быстро найти все отзывы про обслуживание или конкретный товар.
Попробуйте все возможности MyReviews бесплатно!
7 дней доступа к полному функционалу
Попробовать бесплатно