Виджет для сбора отзывов с 2GIS

Виджет отзывов 2GIS

• Как перехватывать негативные отзывы на 2ГИС?

  Модераторы 2ГИС редко удаляют отрицательные отзывы клиентов, поэтому проще не допустить попадания негатива на карты. Инструкция по перехвату негатива:
  
  1. Распечатайте qr-код MyReviews или добавьте в письмо ссылку из Личного кабинета
  
  2. Предложите клиенту оставить отзыв по qr-коду/ссылке
  
  3. Когда клиент наводит камеру на qr-код, он попадает на страницу предопределения рейтинга. Отзывы довольных клиентов публикуются на 2ГИС, а рассерженные клиенты могут оставить претензию директору.
  
  Подробнее о кастомизации страницы обращения в нашей статье.

• Как показывать отзывы из 2ГИС на сайте?

  1. Зайдите в Личный кабинет и выберите компанию, для которой хотите создать виджет. Проверьте, добавлена ли карточка компании на 2ГИС в профиль
  
  2. Перейдите в раздел “Виджет” и клините “Добавить виджет”
  
  3. Выберите настройки: дизайн, язык и функционал
  
  4. Скопируйте код виджета
  
  5. Установите виджет на сайт, это займет пару минут
  
  
  

• Что такое премия 2ГИС?

  2ГИС уже несколько лет проводит премию среди заведений общественного питания. Рестораны и кафе с самыми высокими оценками награждаются виртуальной короной, которая отображается при поиске категории “Поесть”.
  
  В первую очередь учитывается количество поисковых запросов, средний рейтинг, фотографии пользователей и количество высоких оценок.Выбор лучших заведений полностью автоматизирован, эксперты и сотрудники 2ГИС не участвуют в голосовании.
  
  Победители премии получают бесплатное продвижение на 2ГИС: карточки с короной открывают на 34% чаще карточек конкурентов.

• Как добавить в виджет отзывы из нескольких филиалов?

  Единый виджет собирает отзывы из карточек нескольких филиалов и транслирует их в одном окне. Единый виджет доступен на тарифе Бизнес.
  
  Обратитесь в наш чат поддержки @Myreviews_help_bot, чтобы получить бесплатный пробный период тарифа Бизнес.