Сбор отзывов
и комментариев
клиентов

Телефон в руке с уведомлениями о новых отзывах в тг

Доверьте лояльным клиентам продвижение вашего бизнеса
на геосервисах и продемонстрируйте значимость их мнения для вас.

Попробовать бесплатно

Ссылка для сбора отзывов в личном кабинете myreviews

Виджет отзывов с каруселью карточек пользователей и бейджем с рейтингом и общим количеством отзывов

Визитка с QR-кодом с предложением оставить отзыв

Способы сбора отзывов

Qr-код на визитках

Qr-код моментально открывает карточку компании на геосервисе

Прямая ссылка

Подойдет для рассылок клиентам
по почте или в мессенджере

Виджет на сайте

Клиент может оставить отзыв
прямо на странице сайта

Узнать цены Регистрация

SMS рассылки для сбора отзывов

Создавайте персонализированные СМС рассылки всего за несколько кликов. Удобный интерфейс сделает процесс максимально простым.

Попробовать бесплатно

Форма отправки запроса на отзыв по СМС с полями «Номер телефона» и «Имя клиента» и превью текста с ссылкой для сбора отзывов

Выбор площадок для сбора отзывов: Яндекс, 2GIS, Google Maps, Yell, Flamp, Отзовик

Публикация отзывов на геосервисах и отзовиках

Повышайте рейтинг компании на разных площадках и привлекайте больше клиентов.

Подробнее о площадках

Все отзывы в одном месте

Отслеживайте отзывы со всех площадок в единой ленте в Личном кабинете MyReviews.

Протестировать

Список отзывов ресторана в ЛК MyReviews: авторы с датами, тексты, звёздный рейтинг и переключатель скрытия.

Круговая диаграмма с количеством оставленных отзывов

Аналитика отзывов
по площадкам

Анализируйте отзывы клиентов, сильные и слабые стороны бизнеса, чтобы улучшить рейтинг на геосервисах.

Узнать подробнее

Слайдер отзывов из Flamp, Яндекс Карт, Гугл, 2ГИС, Zoon, Авито

Бейдж с общим рейтингом и полотно с отзывами из Flamp, Яндекс Карт, Google, Zoon, Авито

Какие преимущества в сборе отзывов по ссылке?
Сбор отзывов по ссылке позволяет клиентам оставить отзыв в удобное для них время.

Собирайте отзывы по ссылке, если вашим клиентам потребуется время, чтобы оценить результат услуги или терапии.
Как я могу убедить клиента оставить отзыв?
Мотивируйте клиентов оставить отзыв, подчеркивая важность их мнения или предлагая небольшое вознаграждение.

MyReviews предоставит вашим клиентам максимально простой и быстрый способ поделиться своими впечатлениями.
Где публикуются претензии клиентов?
В инструменты сбора отзывов встроен алгоритм перехвата негатива. Если клиент остался недоволен сервисом, товаром или услугой, он может написать жалобу. Такие жалобы нигде не публикуются, а приходят в Личный кабинет компании и в Telegram директору.

В претензии посетитель может указать контакт для обратной связи, а может оставить ее анонимной.
Можно ли отследить, сколько клиентов воспользовались qr-кодом или ссылкой?
Да, в разделе "Аналитика" подсчитывается количество переходов по qr-коду и прямой ссылке. Также в "Аналитике" есть счетчик геосервисов, на которые переходили клиенты.
Что необходимо сделать клиенту, чтобы оставить отзыв на Яндексе или 2ГИС?
Чтобы оставить отзыв на площадке, необходимо пройти авторизацию, т.е. у клиента должен быть аккаунт на этом геосервисе. Это правила самих отзовиков, так они борются с накруткой отзывов. Также у 2ГИС есть ряд правил,

Оставить отзыв в базе MyReviews можно, пройдя авторизацию через Яндекс или ВКонтакте.