Мониторинг отзывов в интернете — все площадки в одном месте
MyReviews автоматически собирает отзывы с 30+ площадок и присылает уведомления в Telegram. Вы всегда знаете, что говорят о вашей компании.
Зачем нужен мониторинг отзывов в интернете
Отзывы напрямую влияют на решение о покупке. Компании, которые отслеживают и отвечают на отзывы, растут быстрее конкурентов.
Отслеживаем отзывы на геосервисах
Геосервисы — главный источник клиентов для офлайн-бизнеса. Мониторинг отзывов на картах помогает вовремя реагировать на обратную связь.
Отзовики и классифайды
Отслеживайте отзывы на крупнейших площадках-агрегаторах, где клиенты делятся мнениями о компаниях и специалистах.
Площадки для медицинских центров
Специализированные площадки, на которых пациенты выбирают клиники и врачей. Критически важны для медицинского бизнеса.
А также Яндекс.Бизнес, Т-Банк, ВКонтакте и другие площадки — полный список на странице тарифов
Мониторинг отзывов на товары
Отслеживайте отзывы о товарах на маркетплейсах и в сетях. Вовремя реагируйте на негатив и следите за рейтингом продукции.
Все отзывы в одном месте
Больше не нужно проверять каждую площадку вручную
Мониторинг отзывов в интернете с MyReviews означает, что все отзывы с Яндекс Карт, Google Maps, 2ГИС, Отзовика и других площадок автоматически собираются в вашем личном кабинете. Вы видите автора, текст, оценку, дату и источник каждого отзыва.
Фильтруйте по площадке, рейтингу и дате. Экспортируйте данные в CSV для отчётов и аналитики. Следите за динамикой отзывов в реальном времени.
Протестировать бесплатно
Мгновенные уведомления в Telegram
Узнавайте о новых отзывах за секунды
Подключите Telegram-бота и получайте уведомления о каждом новом отзыве моментально. Текст, оценка и ссылка на площадку — всё прямо в мессенджере. Можно настроить уведомления для нескольких сотрудников или отделов.
Быстрый ответ на отзыв повышает лояльность клиентов и улучшает позиции вашей компании в поисковой выдаче площадок.
Не только новые отзывы
Мониторинг отзывов — это не только получение новых. Важно видеть полную картину: удалённые отзывы, ответы компании и динамику рейтинга.
Площадки иногда удаляют отзывы пачками — после модерации или по жалобам. Если не заметить, рейтинг может резко упасть. MyReviews фиксирует каждый удалённый отзыв, чтобы вы понимали, что произошло и почему изменился рейтинг.
В личном кабинете видно, сколько отзывов уже получили ответ, а сколько ещё ждут. Это помогает следить, чтобы ни один клиент не остался без внимания — а это напрямую формирует репутацию компании.
Когда клиенты видят, что компания отвечает на каждый отзыв — это сигнал заботы. По данным исследований, бизнесы с ответами на 90%+ отзывов получают на 35% больше обращений.
Как работает мониторинг отзывов
Настройка занимает 5 минут. Дальше всё работает автоматически.
Укажите ссылки на профили вашей компании на каждой площадке — Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС и другие.
MyReviews автоматически обходит все подключённые площадки каждые 3–4 часа и собирает новые отзывы.
Новый отзыв — моментальное уведомление в Telegram. Текст, оценка, ссылка. Можно ответить сразу.
Следите за рейтингом, количеством отзывов и тональностью через дашборд аналитики. Экспорт в CSV.
Кому нужен мониторинг отзывов
MyReviews подходит любому бизнесу, который получает отзывы клиентов в интернете
Отзывы на Zoon, Яндекс Картах и Google Maps определяют поток новых клиентов
Один негативный отзыв без ответа может стоить десятков потерянных гостей
Отзывы на ПроДокторов и СберЗдоровье — главный канал привлечения пациентов
2ГИС и Яндекс Карты — основные площадки, где ищут автомастерские
Рейтинг на картах напрямую влияет на заполняемость номеров
Отзывы на Отзовике и маркетплейсах формируют доверие к бренду
Вопросы о мониторинге отзывов
Как MyReviews собирает отзывы с площадок?
Сбор отзывов происходит путём автоматического обхода страниц с отзывами на площадках. С вашей стороны требуется добавить ссылки на профили компании на каждой площадке. С этого момента MyReviews будет регулярно ходить по ним и собирать новые отзывы в ваш личный кабинет.
Какие площадки поддерживаются?
На 2026 год в MyReviews доступен мониторинг отзывов с 30+ площадок:
- Яндекс.Карты
- Google Maps
- 2ГИС
- Zoon
- Yell
- Flamp
- ПроДокторов
- Яндекс.Услуги
- Авито
- Отзовик
- НаПоправку
- СберЗдоровье
- Яндекс.Бизнес
- Т‑Банк
- ВКонтакте
- Wildberries
- Ozon
- Яндекс Маркет
- Перекрёсток
- Metro
- Магнит
- Лента
- Купер
Все актуальные площадки можно посмотреть в тарифной сетке.
Как часто обновляются отзывы?
MyReviews проверяет каждую подключённую площадку каждые 3–4 часа для каждого филиала в асинхронном режиме.
Важно: мы видим отзывы так же, как и все пользователи. Отзыв мог быть оставлен 1–3 дня назад, но появиться недавно из‑за модерации на стороне площадки.
Подходит ли MyReviews для онлайн‑сервисов без физического адреса?
Да. Между физическим филиалом и онлайн‑компанией нет никакой разницы в MyReviews. Главное — это количество площадок, на которых зарегистрирована ваша компания.
Можно ли выгрузить все отзывы в файл?
Да, в MyReviews есть выгрузка отзывов в табличном формате CSV. Функция доступна на тарифе «Business». Это удобно для подготовки отчётов и глубокой аналитики.
Отслеживает ли MyReviews удалённые отзывы?
Да. Если площадка удаляет отзыв — после модерации, по жалобе или при массовой чистке — MyReviews фиксирует это. Вы увидите, какой именно отзыв пропал и когда. Это критически важно для понимания причин резкого изменения рейтинга.
Можно ли видеть, на какие отзывы компания уже ответила?
Да. MyReviews отслеживает не только отзывы, но и ответы компании на них. В личном кабинете видно статистику: сколько отзывов получили ответ, а сколько ещё ждут. Это помогает контролировать, чтобы ни один клиент не остался без внимания.
Чем мониторинг отзывов в MyReviews отличается от ручной проверки?
При ручной проверке вам нужно заходить на каждую площадку по отдельности, что занимает 30–60 минут ежедневно при 3+ филиалах. MyReviews автоматизирует этот процесс: все отзывы собираются в одном кабинете, а уведомления приходят в Telegram мгновенно. Вы экономите время и не пропускаете ни одного отзыва.
Сколько стоит мониторинг отзывов?
MyReviews предлагает тарифы от базового до Business в зависимости от количества филиалов и площадок. Все тарифы включают 7 дней бесплатного доступа. Подробности — на странице тарифов.
Попробуйте мониторинг отзывов бесплатно
7 дней полного доступа ко всем возможностям. Без привязки карты.
