Пользовательское соглашение /
Terms of Service

Приказ № 1 от 25.12.2024

о внесении изменений в Пользовательское соглашение

о предоставлении права использования сервиса «MyReviews»


УТВЕРЖДАЮ 25.12.2024

Генеральный директор ООО «АпТайм Менеджмент» –

управляющая организация АО «ТаймВэб»

Наталья Васильевна Фомина

м.п.


Суть приказа

В связи с реорганизацией ООО “ТаймВэб” в АО “ТаймВэб” утвердить новую редакцию Пользовательского соглашения о предоставлении права использования «MyReviews» (далее – Пользовательское соглашение) только в части изменений реквизитов оферента-лицензиара.

Новая редакция Пользовательского соглашения приведена в новой редакции в Приложении № 1 к Приказу.

Изменения в Пользовательское соглашение вступают в силу с 25.12.2024.

Опубликовать изменения на сайте: https://myreviews.ru.

Ранее действующая редакция Пользовательского соглашения (Приложение № 1 к Приказу № 09/24 от 14.10.2024) утрачивает силу с 25.12.2024.

Контроль за исполнением приказа

Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.


Приложение № 1

к Приказу АО «ТаймВэб»

№ 1 от 25.12.2024

Пользовательское соглашение / Terms of Service

ред. от 25.12.2024 (вступает в силу с 25.12.2024)

г. Санкт-Петербург

Настоящее пользовательское соглашение (далее - «Соглашение», «оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Акционерного общества «ТаймВэб», в лице Генерального директора ООО “АпТайм Менеджмент” - управляющей организации АО “ТаймВэб” Натальи Васильевны Фоминой, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Администрация» и адресовано любому физическому, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – Пользователю) на изложенных ниже условиях.

Регистрация в специальной форме, размещенной по адресу: https://myreviews.dev/register, является безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) Пользователем условий данного Соглашения.

Условия использования MyReviews, в том числе Тарифные планы, могут быть исправлены и дополнены Сервисом без предварительного уведомления Пользователей и вступают в силу с момента размещения документа на официальном сайтах https://myreviews.dev и (или) https://myreviews.ru.

Правом, подлежащим применению к настоящему Соглашению, является законодательство Российской Федерации.


Термины и определения:

MyReviews (далее – Сервис) – программа для ЭВМ, разработанная Администрацией, исключительное право на которую принадлежит Администрации, функционирующая как инструмент по сбору и обработке отзывов, реализуемый посредством предоставления Пользователю для использования клиентам одного (или нескольких) из видов виджета (-ов) или QR-кода (-ов) для последующей оценки клиентами Пользователя товаров или услуг Пользователя.

Аккаунт – учетная запись Пользователя, идентифицируемая данными, указанными им при регистрации, вводимыми Пользователем или возникающими в процессе использования Сервиса.

Геосервис - геосервисы и площадки Яндекс.Карты, Яндекс Бизнес, Яндекс.Услуги, 2ГИС, GoogleMaps, Zoon, Yell, Flamp, Prodoctorov, Otzovik, Авито, НаПоправку, Сберздоровье, MyReviews, на которых размещаются отзывы как они определены ниже.

Отзывы – мнения и оценки о товарах и услугах Пользователя и самом Пользователе, его Локациях, размещенные в сети Интернет на Геосервисах.

Локация – адрес Пользователя на Геосервисах, который может быть идентифицирован с помощью одной Интернет-ссылки.

Пользователь – физическое или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, использующее Сервис для получения информации об отзывах в отношении Локаций.

Тарифный план (Тариф) — набор функциональных возможностей Сервиса, определенных на основании выбранного Пользователем объема и стоимости услуг.

Скидка – временно предоставляемая в рекламных, маркетинговых или иных целях скидка (уменьшение стоимости вознаграждения), которая может быть выражена в процентах от 0 (нуля) до 99 (девяносто девяти) процентов от базовой стоимости тарифа, либо может составлять определенную сумму в рублях.

1. Предмет

1.1. Администрация обязуется предоставить Пользователю право использования Сервиса (неисключительную лицензию), а Пользователь обязуется оплатить вознаграждение согласно выбранному тарифу в сроки и порядке, определенные настоящим Соглашением. Администрация сохраняет за собой право использовать и предоставлять право использования Сервиса на любой территории.

1.2. Право использовать Сервис, согласно п. 1.1 настоящего Соглашения, предоставляется Пользователю на срок, определяемый тарифом, выбранным Пользователем.

1.3. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сервиса следующим способом: воспроизведение рабочего интерфейса Сервиса, использование функциональных возможностей путем удаленного подключения через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Использование Сервиса иными способами, указанными в ст. 1270 ГК РФ, не допускается.

1.4. Обязательства Администрации по предоставлению права использования (неисключительной лицензии) Сервиса считаются исполненными с момента предоставления доступа к Сервису. Оформление дополнительных документов, подтверждающих факт предоставления права по настоящему Соглашению, не требуется.

1.5. Передача права использования Программного продукта не является товаром, работой или услугой и не подпадает под действие Закона РФ «О защите прав потребителей». Перечисляя денежные средства в качестве вознаграждения, Пользователь соглашается с тем, что при надлежащем исполнении Администрацией обязательств по Соглашению одностороннее досрочное расторжение Соглашения с возвратом денежных средств не осуществляется.

2. Общие положения

2.1. Регистрация Пользователя осуществляется на официальном сайте Сервиса по адресу: https://myreviews.dev/.

При регистрации Пользователю необходимо указать свои персональные данные (имя, адрес электронной почты, телефон), которые в дальнейшем будет использоваться для доступа к Аккаунту.

2.2. Логином является email-адрес, указанный при регистрации. Администрация высылает пароль Пользователю не e-mail, указанный при регистрации. Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем лично. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных (логин и пароль), а также прочей информации, авторизующей Пользователя в Сервисе. Администрация не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Пользователем из-за разглашения последним своих учетных данных.

2.3. Пользователь обязан указывать актуальную и достоверную информацию о себе и тех Локациях, по отношению к которым используется Сервис, и своевременно сообщать обо всех изменениях, вносимых в такие данные. Ответственность за предоставление недостоверных данных и возможные неблагоприятные последствия таких действий лежит на Пользователе. Администрация имеет право запрашивать у Пользователя документы, подтверждающие достоверность сведений о Пользователе и Локации, в том числе по электронной почте (запрос, направленный указанным способом, признается Сторонами полноценным юридическим документом, имеющим простую письменную форму). В случае непредоставления Пользователем таких документов в указанный в запросе срок, Администрация имеет право приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису.

2.4. Администрация не несет ответственность за действия Пользователя, указавшего недостоверную информацию о своей Локации.

2.5. После регистрации для Пользователя автоматически создается персональная учетная запись (аккаунт). Все действия с Локациями, тарифными планами и платежами, промоматериалами и виджетами производятся Пользователем в личном аккаунте.

2.6. Пользователь самостоятельно указывает информацию о площадках, используемых для получения Сервисом отзывов путем введения ссылок на Локации Пользователя на сторонних платформах. Количество добавляемых платформ определяется в соответствии с Тарифным планом, который выбирает Пользователь.

2.7. Регистрируясь в Сервисе или используя Сервис любым способом, Пользователь соглашается и принимает условия настоящего Соглашения. Положения настоящего Соглашения остаются в силе все время, пока Пользователь использует Сервис или любую другую информацию, полученную через Сервис.

2.8. Регистрируясь в Сервисе или используя сервис любым способом, Пользователь заявляет и гарантирует, что имеет право, полномочия и возможности принять условия настоящего Соглашения. Пользователем, помимо юридического лица и индивидуального предпринимателя, может быть только физическое лицо, достигшее совершеннолетия для заключения данного соглашения, либо лицо, не достигшее совершеннолетия, но действующее с согласия родителей или опекуна на заключение настоящего соглашения.

2.9. После регистрации аккаунта Пользователь получает возможность выбора Тарифного плана, удаления аккаунта, а также получает доступ к обучающим материалам Сервиса.

2.10. Администрация Сервиса не обязана оказывать консультационную и техническую поддержку Пользователю.

2.11. Администрация не несет ответственности за:

a) невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администрации;

b) любые действия и/или бездействия третьих лиц, и/или неработоспособности транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Администрации;

с) безопасность логина и/или пароля (учетных данных) Пользователя;

d) несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля (учетных данных) Пользователя;

e) ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сервиса. Администрация не дает гарантий того, что полученное посредством настоящего договора программное обеспечение (Сервис) или любые другие материалы не содержат вредоносные компоненты, и не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате ошибок, пропусков, перерывов, задержек в работе, удаления файлов и других дефектов при передаче данных. Сервис предоставляется Пользователю в соответствии с принципом «как есть» («as is»), с теми функциональными и техническими свойствами и характеристиками, в том виде и состоянии, в котором Сервис существует к моменту заключения настоящего договора, и Администрация не дает гарантий, что сможет произвести агрегацию (в т.ч. сбор) всех отзывов, в том числе до момента начала использования Сервиса по определенному Тарифному плану.

f) за содержание информации, передаваемой им или иным лицом с использованием учетных данных Пользователя по сети Интернет и ресурсам Администрации: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Администрация не отвечает за содержание информации, передаваемой Пользователем по сети Интернет с использованием Сервиса.

g) обработку персональных данных, в случае если эти персональные данные обрабатывает сам Пользователь посредством использования Сервиса. В рамках настоящего Соглашения Пользователь является оператором вышеуказанных персональных данных и несет полную ответственность за такую обработку в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

h) вред, причиненный деяниями Пользователя, совершенными лично или иным лицом с использованием учетных данных Пользователя, личности или имуществу физических и юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.

2.12. В целях ознакомления с функциональными возможностями Сервиса Администрация вправе предоставить Пользователю тестовый период использования. Тестовый период ограничен сроком и размером бонуса, предоставляемого на тестовый период. При использовании бонуса в тестовый период его стоимость соразмерно учитывается в выбранном Пользователем тарифном плане, оплачиваемом по истечении тестового периода. В случае если Пользователь по истечении тестового периода не вносит авансовые платежи, доступ к Сервису приостанавливается.

2.13. Администрация вправе без получения предварительного письменного согласия Пользователя использовать его фирменное наименование, коммерческое обозначение, товарные знаки и другие средства индивидуализации Пользователя, а также информацию о факте заключения настоящего Договора в маркетинговых целях.

3. Интеллектуальная собственность

3.1. Администрация является правообладателем Сервиса и ее составных частей (программный код, дизайн, базы данных, ноу-хау, виджеты, страница обращения).

3.2. Неисключительная лицензия ограничена «правом на использование», и ни одно из положений настоящего Соглашения не может толковаться как отчуждение Пользователю исключительного права на Сервис, и его компоненты (виджет, страницу обращения и т.п.).

3.3. Пользователь вправе с помощью Сервиса:

a) Создавать Виджеты;

b) Создавать QR-коды и настраиваемые страницы обращения;

3.4. Все права на программный код виджета, QR-код принадлежат Администрации сайта.

3.5. Пользователь должен указывать в виджетах и письмах идентификатор Администрации «Сделано с помощью MyReviews», если иное не предусмотрено Тарифом.

4. Функциональные возможности Сервиса и порядок его использования

4.1. Пользователю доступны следующие функциональные возможности Сервиса:

a) создание виджета. Объем возможностей по созданию уникальных объектов определяется выбранным Пользователем тарифным планом.

b) создание QR-кода и настраиваемой страницы обращения. Объем возможностей по созданию уникальных объектов определяется выбранным Пользователем тарифным планом.

c) предоставление доступа к разделу "Аналитика" для проверки информации Пользователем о количестве отзывов и рейтинге на графиках, обновление информации в разделе "Аналитика" производится в соответствии с выбранным Пользователем тарифным планом.

4.2. Администрация не дает никаких гарантий в отношении работоспособности и сохранности сервера, на котором размещается личный кабинет Пользователя. Пользователь принимает на себя риски потери, связанные с перебоями в работе сайта и потерей виджета.

4.3. Администрация вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису, если Пользователь создает всякого рода угрозы Сервису, в том числе, которые могут повлечь негативные последствия в той или иной форме для Сервиса и/или Администрации.

4.4. Пользователю запрещено использовать Сервис и виджет для публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме контента, который:

a) является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, подстрекающим к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, либо к бесчеловечному обращению с животными, призывает к совершению противоправной деятельности, в том числе разъясняет порядок применения взрывчатых веществ и иного оружия, нарушает общепринятые правила приличия и морально-этические нормы, содержит ненормативную лексику, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию, а также содержит негативные и критические высказывания, касающиеся религии, политики, а также политических и общественных деятелей, избирательных объединений (политических партий, организаций, движений и т.п.) и иных лиц, расовых, этнических, гендерных признаков, личных качеств, способностей, сексуальной ориентации и внешнего вида третьих лиц, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций;

b) может быть воспринят как пропаганда определенных политических и религиозных взглядов, насилия, употребления наркотических средств, алкоголя и табакокурения;

с) может быть воспринят как пропаганда политических взглядов, основной целью которой является распространение идей и сведений, направленных на формирование определенных установок, представлений, привлекательности этих идей, мнения о превосходстве таких политических взглядов или такого политического направления над другими, и при этом не ставит своей целью исключительно информирование населения об организации, объединении, их структуре, функциях, направлениях деятельности, программе и т.п.

d) содержит публичные призывы к массовым беспорядкам, участию в массовых мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, к осуществлению террористической деятельности или публично оправдывающие терроризм, другие экстремистские материалы, недостоверную общественно значимую информацию, распространяемую под видом достоверных сообщений, которая создает угрозу массового нарушения общественного порядка и (или) общественной безопасности.

e) нарушает права несовершеннолетних лиц;

f) нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну, наносит вред чести, деловой репутации и достоинству третьих лиц, нарушает национальное и международное законодательство.

g) содержит не разрешенную к разглашению информацию.

5. Вознаграждение Администрации

5.1. Размер вознаграждения за предоставление права использования Сервиса определяется в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте Сервиса. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с тарифами Администрации.

5.2. Оплата осуществляется авансовым платежом на расчетный счет Администрации через отделения банков, системы моментальной оплаты или иным способом, указанным на сайте Сервиса. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Администрации.

5.3. Пользователь вправе выбрать тарифный план из числа актуальных предложений, указанных на сайте Сервиса, по адресу: https://myreviews.ru/prices.

5.4. Описание тарифов:

a) Тариф «Start» («Старт»). В рамках данного тарифа Пользователю предоставляются следующие функциональные возможности:

- регистрация одной Локации Пользователя;

- сбор отзывов с Геосервисов, кроме Яндекс Бизнес, Яндекс.Услуги, Flamp, Prodoctorov, Otzovik, Авито, На Поправку, Сберздоровье.

- обновление отзывов в Личном кабинете Пользователя и виджете осуществляется ежедневно при наличии технической возможности и отсутствии препятствий на стороне Геосервисов. Администрация не гарантирует своевременное обновление Отзывов, если они не прошли модерацию, были отредактированы после первоначальной публикации, ссылка на локацию введена Пользователем некорректно или имеются перебои в работе Геосервиса. В случае возникновения задержек в обновлении отзывов, Администрация не несет ответственности перед Пользователем.

- создание одного персонального виджета "Всплывающий" на русском и английском языках с возможностью добавлять логотип Пользователя, подключать или отключать возможность оставления Отзыва через виджет, задавать настройки мобильного виджета;

- размещение виджета на сайте Пользователя;

- получение отзывов в личный кабинет, на почту, а также в мессенджер Telegram (при подключении), при этом такими уведомлениями управляет пользователь в личном кабинете самостоятельно и несет риск неполучения информации при отключении соответствующих способов ;

- генерация QR-кода, и его дальнейшее использование в соответствии с дизайном, который доступен в Сервисе;

- страница для получения обратной связи через QR-код;

- доступ к разделу "Аналитика";

- доступ на площадку MyReviews для просмотра и сбора Отзывов.

b) Тариф «Smart» («Смарт»). В рамках данного тарифа Пользователю предоставляются следующие функциональные возможности:

- регистрация от 1 (одной) до 10 (десяти) включительно Локаций Пользователя;

- сбор отзывов с Геосервисов;

- обновление отзывов в личном кабинете Пользователя и виджете осуществляется с периодичностью 1 (один) раз в день, кроме 2ГИС, Zoon, Flamp, по которым обновление Отзывов осуществляется ежедневно при наличии технической возможности;

- создание персонального виджета на русском и английском языках с возможностью добавлять логотип Пользователя из набора имеющихся виджетов, подключать/отключать возможность оставления отзыва через виджет, задавать настройки мобильного виджета;

- размещение виджета на сайте Пользователя;

- получение отзывов в личный кабинет, на почту, а также в мессенджер Telegram (при подключении);

- генерация QR-кода;

- персональная страница для получения обратной связи через QR-код;

- доступ к разделу "Аналитика".

- доступ на площадку MyReviews для просмотра и сбора отзывов.

c) Тариф «Business» («Бизнес»).

- регистрация Локаций Пользователя в том количестве, которые определяются пользователем самостоятельно и от этого зависит цена тарифа;

- сбор отзывов с Геосервисов;

- обновление отзывов в личном кабинете Пользователя и виджете осуществляется с периодичностью 1 (один) раз в день, кроме 2ГИС, Zoon, Flamp, по которым обновление отзывов осуществляется от 1 до 3 рабочих дней с момента их модерации на площадке;

- создание единого персонального виджета для нескольких локаций на русском и английском языках с возможностью добавлять логотип Пользователя из набора имеющихся виджетов, при этом не использовать товарный знак «MyReviews», подключать/отключать возможность оставления отзыва через виджет, задавать настройки мобильного виджета;

- размещение виджета на сайте Пользователя;

- размещение единого виджета для нескольких локаций Пользователя

- получение отзывов в личный кабинет, на почту, а также в мессенджер Telegram (при подключении);

- генерация QR-кода;

- персональная страница для получения обратной связи через QR-код;

- доступ к разделу "Аналитика";

- скачивание отчетов в виде таблицы в csv по компаниям: название компании, рейтинг, площадка, отзывы;

- доступ на площадку MyReviews для просмотра и сбора отзывов.

5.5. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять тарифы путем обновления соответствующей информации на сайте Сервиса с предварительным уведомлением Пользователей за 30 дней до даты изменения тарифов посредством рассылки Пользователям любым удобным и доступным способом, а тажке посредством публикации на сайте https://myreviews.ru в разделе “Блог”.

5.6. Администрация вправе проводить стимулирующие маркетинговые мероприятия разового характера (далее – акции) с целью мотивации Пользователей, привлечения новых пользователей и повышения уровня использования Сервиса. В рамках акции ее участники, совершившие указанные в условиях проведения акции действия в оговоренный срок, получают определенные привилегии (вознаграждение, скидки, призы/подарки и т.д.).

Неиспользование Пользователем сервиса не освобождает Пользователя от его оплаты.

5.7. По истечении срока действия Тарифа он автоматически продлевается на срок, аналогичный предыдущему. Администрация осуществляет автоматическое списание соответствующей суммы с платежной карты Пользователя согласно действующим Тарифам. Пользователь, принимая оферту, вправе конклюдентными действиями привязать к своему аккаунту банковскую карту, которая по умолчанию будет использоваться для оплаты. Пользователь, активирующий оплату с использованием такой карты, дает Администрации поручение от имени Пользователя составлять распоряжения о списании денежных средств со счета Пользователя в пользу Администрации, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Пользователя через банк-эквайер. Пользователь соглашается с тем, что Администрация уполномочена взимать плату с платежной карты для:

a) реализации функции автоплатежа;

b) списания иных платежей, связанных с Соглашением;

c) погашения задолженности Пользователя по Соглашению.

5.8. Пользователь вправе отказаться от автоматических списаний, указанных в п.5.7 настоящего Соглашения, уведомив Администрацию не позднее чем за 3 (три) дня до момента очередного автоматического или до момента окончания срока действия Соглашения.

5.9. Если у Пользователя на момент публикации актуальной версии Соглашения был тариф «Бесплатный», то Пользователь должен совершить ряд дополнительных действий, в том числе выбрать иной доступный Тарифный план по Соглашению и оплатить его согласно условиям и срокам, которые будут указаны в личном кабинете Сервиса. Если Пользователь не совершил действия или не оплатил новый Тариф, то он утрачивает право использования Сервиса по истечении 7 дней с момента, когда он должен был совершить действие и (или) платеж.

6. Способы оплаты лицензионного вознаграждения

6.1. После выбора Пользователем в аккаунте подходящего Тарифного плана, Пользователь может произвести оплату вознаграждения следующим способом:

- для юридических лиц – авансовым платежом в российских рублях на расчетный счет Администрации, указанный в Счете на оплату;

- для физических лиц – авансовым платежом в российских рублях на расчетный счет Администрации банковским переводом либо путем использования электронных платежных систем, доступных к использованию и перечисленных в Личном кабинете Пользователя.

6.2. Для Пользователей, являющихся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, предоставление права использования программы (Сервиса) оформляется электронной версией универсального передаточного акта (далее - УПД). УПД направляется по запросу Пользователя на электронную почту, указанную им при регистрации не позднее первых 5 (пяти) рабочих дней месяца, следующего за месяцем, в котором было предоставлено право использования Сервиса.

6.3. Презюмируется, что у Пользователя отсутствуют возражения относительно размера вознаграждения, периода доступности Сервиса, если они не были заявлены в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления УПД.

6.3. Оригиналы документов могут быть получены Пользователем с помощью системы электронного документооборота.

6.4. При несоблюдении Пользователем сроков и условий оплаты вознаграждения, Администрация имеет право приостановить доступ к Сервису, а также отменить специальные предложения, скидки.

7. Удаление аккаунта

7.1. Удаление аккаунта происходит путем направления Пользователем обращения с электронной почты, указанной при регистрации, в адрес администрации Сервиса по электронной почте info@myreviews.dev. Удаление аккаунта означает расторжение настоящего Соглашения.

7.2. Администрация вправе незамедлительно осуществить блокировку виджета и/или аккаунта Пользователя (ограничить доступ к Сервису/расторгнуть настоящее Соглашение) в случае:

a) выявления нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения;

b) выявления нарушения Пользователем положений действующего законодательства;

c) получения от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;

d) получения соответствующих требований от государственных органов.

7.3. Ограничение Администрацией доступа к Сервису (блокировка) означает невозможность пользователей сети Интернет ознакомиться с содержанием Виджета Пользователя.

7.4. Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все действия для прекращения нарушения.

8. Персональные данные

8.1. Администрация выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Соглашения согласно требованиям, установленным Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон «О персональных данных»).

8.2. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных, расположенной по адресу https://myreviews.dev/privacy.

8.3. Заключая настоящее Соглашение Пользователь подтверждает свое согласие на обработку обществом с ограниченной ответственностью «ТаймВэб» с местом нахождения: 196006, Санкт-Петербург, улица Заставская, дом 22, корп. 2, лит. А, ОГРН 5067847031357 его персональных данных (в том числе обезличенных персональных данных), а именно: фамилия, имя, отчество, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты, а также иные персональные данные, предоставленные в указанных ниже целях, следующими способами: сбор, запись, систематизация, обезличивание, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях заключения и исполнения договора, в том числе в целях выполнения информационно-справочного обслуживания Пользователя, в целях проведения маркетинговых исследований, в рекламно-информационных целях, а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8.4. Сервис не выполняет обработку персональных данных, собираемых Пользователем на Локациях и при обработке Отзывов, и лишь предоставляет вычислительные мощности, которые могут использоваться Пользователем для сбора персональных данных.

9. Ответственность

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

9.2. Администрация не несет ответственности за убытки Пользователя, в том числе за упущенную выгоду.

9.3. Ответственность Администрации по Соглашению не может превышать стоимости оплаченного Пользователем Тарифа.

9.4. В случае предъявления Администрации претензий, требований и/или исков о нарушении прав третьих лиц, связанных с нарушением данных Пользователем гарантий, Пользователь принимает на себя обязательства по их урегулированию и возмещению ущерба Администрации в случае его возникновения.

9.5. Администрация не несет ответственности, если какой-либо Геосервис на момент агрегации Отзывов оказывается недоступен.

10. Срок Соглашения

10.1. Настоящее Соглашение действует в течение одного года с даты вступления в силу. Если за 30 (тридцать) календарных дней до даты окончания действия настоящего Соглашения ни одна из Сторон не направила другой Стороне письменного уведомления о расторжении Соглашения (в том числе по электронной почте), настоящее Соглашение автоматически пролонгируется на каждый последующий год на тех же условиях, если Стороны не договорятся об ином. Количество пролонгаций не ограничено.

10.2. Соглашение может быть расторгнуто в любое время по соглашению Сторон. Любая из Сторон также вправе прекратить настоящий договор, направив другой письменное уведомление об этом. Договор считается прекращенным через 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения указанного уведомления. Основания для одностороннего отказа Администрации от настоящего Соглашения указаны в п.7.2 настоящего Соглашения.

11. Разрешение споров и разногласий

11.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.

11.2. При недостижении Сторонами соглашения споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) дней с даты регистрации претензии Администрацией.

11.3. При невозможности прийти к соглашению спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Администрации.

12. Заключительные положения

12.1 Настоящее Соглашение, его заключение и исполнение регулируются правом Российской Федерации.

12.2. Приложения к настоящему договору, включая тарифы Администрации, являются его неотъемлемой частью.

12.3. В случае если какие-либо положения договора в какой-либо части будут считаться недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений договора.

12.4. Стороны соглашаются с тем, что условия заключенного ими договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора (акцепта оферты) согласно пункту 2 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации.

12.5. Заключая настоящее Соглашение, Стороны признают обязательную юридическую силу переписки, осуществляемой Сторонами, а также пересылаемых документов/информации (содержимое электронных писем), произведенной с использованием следующих электронных почтовых адресов:

от Пользователя – адрес электронной почты, указанный в качестве контактного в профиле аккаунта;

от Администрации – любой авторизованный адрес электронной почты, размещенный на домене myreviews.dev (включая, но не ограничиваясь: info@myreviews.dev).

Стороны признают и соглашаются с тем, что любого рода корреспонденция, направленная указанным способом,признается Сторонами полноценными документами, имеющими простую письменную форму и является исходящей от надлежащим образом уполномоченных представителей Сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе.

12.6. В остальном Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Администрации

АО «ТаймВэб»

Юридический Адрес: 196006, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А

ИНН: 7810353960

КПП: 781001001

ОГРН: 1247800127112

Р/с: 40702810055100186127

Наименование банка: Северо-Западный банк ПАО Сбербанк в г. Санкт-Петербурге

К/с: 30101810500000000653

БИК: 044030653

ОКВЭД: 63.11



Приложение № 2

к Приказу ООО «ТаймВэб»

№ 09/24 от 14.10.2024

Тарифы сервиса “MyReviews”

ред. от 14.10.2024 (вступает в силу с 14.11.2024)



Тарифный план


1. Старт

Цена в мес. (руб.) - 299*

Цена в мес. (руб.) при оплате на 6 мес. - 255*

Цена в мес. (руб.) при оплате на 12 мес. - 210*

Описание тарифа

- регистрация одной Локации Пользователя;

- сбор отзывов с Геосервисов, кроме Яндекс Бизнес, Яндекс.Услуги, Flamp, Prodoctorov, Otzovik, Авито, На Поправку, Сберздоровье.

- обновление отзывов в Личном кабинете Пользователя и виджете осуществляется ежедневно при наличии технической возможности и отсутствии препятствий на стороне Геосервисов. Администрация не гарантирует своевременное обновление Отзывов, если они не прошли модерацию, были отредактированы после первоначальной публикации, ссылка на локацию введена Пользователем некорректно или имеются перебои в работе Геосервиса. В случае возникновения задержек в обновлении отзывов, Администрация не несет ответственности перед Пользователем.

- создание одного персонального виджета "Всплывающий" на русском и английском языках с возможностью добавлять логотип Пользователя, подключать или отключать возможность оставления Отзыва через виджет, задавать настройки мобильного виджета;

- размещение виджета на сайте Пользователя;

- получение отзывов в личный кабинет, на почту, а также в мессенджер Telegram (при подключении), при этом такими уведомлениями управляет пользователь в личном кабинете самостоятельно и несет риск неполучения информации при отключении соответствующих способов ;

- генерация QR-кода, и его дальнейшее использование в соответствии с дизайном, который доступен в Сервисе;

- страница для получения обратной связи через QR-код;

- доступ к разделу "Аналитика";

- доступ на площадку MyReviews для просмотра и сбора Отзывов.

2. Смарт

Цена в мес. (руб.) - 559*

Цена в мес. (руб.) при оплате на 6 мес. - 476*

Цена в мес. (руб.) при оплате на 12 мес. - 392*

- регистрация от 1 (одной) до 10 (десяти) включительно Локаций Пользователя;

- сбор отзывов с Геосервисов

- обновление отзывов в личном кабинете Пользователя и виджете осуществляется с периодичностью 1 (один) раз в день, кроме 2ГИС, Zoon, Flamp, по которым обновление Отзывов осуществляется ежедневно при наличии технической возможности;

- создание персонального виджета на русском и английском языках с возможностью добавлять логотип Пользователя из набора имеющихся виджетов, при этом не использовать товарный знак «MyReviews», подключать/отключать возможность оставления отзыва через виджет, задавать настройки мобильного виджета;

- размещение виджета на сайте Пользователя;

- получение отзывов в личный кабинет, на почту, а также в мессенджер Telegram (при подключении);

- генерация QR-кода;

- персональная страница для получения обратной связи через QR-код;

- доступ к разделу "Аналитика".

- доступ на площадку MyReviews для просмотра и сбора отзывов.

3. Бизнес

Цена в мес. (руб.) - 999*

Цена в мес. (руб.) при оплате на 6 мес. - 849*

Цена в мес. (руб.) при оплате на 12 мес. - 699*

Описание тарифа:

- регистрация Локаций Пользователя в том количестве, которые определяются пользователем самостоятельно и от этого зависит цена тарифа;

- сбор отзывов с Геосервисов

- обновление отзывов в личном кабинете Пользователя и виджете осуществляется с периодичностью 1 (один) раз в день, кроме 2ГИС, Zoon, Flamp, по которым обновление отзывов осуществляется от 1 до 3 рабочих дней с момента их модерации на площадке;

- создание единого персонального виджета для нескольких локаций на русском и английском языках с возможностью добавлять логотип Пользователя из набора имеющихся виджетов, подключать/отключать возможность оставления отзыва через виджет, задавать настройки мобильного виджета;

- размещение виджета на сайте Пользователя;

- размещение единого виджета для нескольких локаций Пользователя

- получение отзывов в личный кабинет, на почту, а также в мессенджер Telegram (при подключении);

- генерация QR-кода;

- персональная страница для получения обратной связи через QR-код;

- доступ к разделу "Аналитика";

- скачивание отчетов в виде таблицы в csv по компаниям: название компании, рейтинг, площадка, отзывы;

- доступ на площадку MyReviews для просмотра и сбора отзывов.

* Цена указана с учетом НДС 20%.