Локация в MyReviews: тарифы, филиалы и группы

Перед оплатой в MyReviews чаще всего ошибаются не в настройках, а в логике аккаунта.

У бизнеса может быть одна точка, сеть филиалов, несколько брендов или работа через агентство. От этого зависит, сколько локаций нужно, какой тариф брать и нужно ли объединять компании в группу. Если структуру собрать неверно, потом появляются лишние расходы, дубли и повторные обращения в поддержку.

Эта инструкция помогает заранее выбрать правильную схему: что считать локацией, как подобрать тариф Виджет, Бизнес или Премиум, когда объединять филиалы в группу и в каких случаях группа не нужна. Актуальные цены и пакеты локаций всегда проверяйте на странице тарифов MyReviews.

Что такое локация в MyReviews

Локация — это отдельная бизнес-единица с собственными отзывами и рейтингом на площадках. В интерфейсе это компания. Поэтому когда клиент спрашивает «сколько филиалов в тарифе», речь фактически о количестве локаций в пакете.

Типичные примеры:

• Один салон в одном городе с карточками в Яндекс, 2ГИС и Google — одна локация.

• Две клиники по двум адресам — две локации.

• Онлайн-проект с отдельной карточкой и отзывами — отдельная локация.

Важно разделять сущности. Локация — это учётная единица в тарифе. Виджет отзывов на сайт — это способ отображения отзывов. Одна локация может использовать несколько виджетов в разных местах сайта.

Каждая компания = отдельная локация

Сколько локаций нужно: сценарии из поддержки

• Одна точка

Если у вас одна точка и один адрес, нужна 1 локация. Обычно в этом случае достаточно тарифа Виджет, если цель — показывать отзывы на сайте и повышать конверсию.

• Сеть филиалов

Если филиалов несколько, на каждый адрес создаётся отдельная компания. Количество локаций равно количеству филиалов. Это базовая и правильная схема для сети.

• Один сайт и несколько филиалов

Частый запрос: «Нужен один общий блок отзывов на главной». Создайте компании по филиалам и объедините их в группу — это доступно с тарифа Бизнес (и на Премиум). На тарифе Виджет объединение в группу недоступно: там ставят виджет на каждую компанию отдельно или делают страницы филиалов. Пакет выбирается по числу филиалов. Группа на лимит не влияет.

• Несколько проектов или сайтов

Если это разные бренды или разные карточки на площадках, обычно нужна отдельная локация на каждый проект. В одну группу их объединяют только когда это реально одна сеть — и только на тарифах Бизнес / Премиум.

• Агентство и несколько клиентов

Клиенты агентства не объединяются в одну группу. Каждый клиент ведётся как отдельная компания с отдельными доступами, аналитикой и отчётностью.

Как выбрать тариф: Виджет, Бизнес или Премиум

Выбор начинается не с цены, а с задачи. На каждом тарифе используется пакет локаций с фиксированной ценой.

Роли, оплата и документы

Если с отзывами работает несколько человек, разделите права в кабинете. На всех тарифах доступны роли и доступы: владелец управляет оплатой и командой, остальные получают только нужные права.

Пакеты локаций идут с фиксированной ценой. Если нужна оплата по счёту или закрывающие документы.

Объединение в группу: когда это правильно

Объединять компании в группу можно на тарифах Бизнес и Премиум. На тарифе Виджет функция недоступна.

Объединённая компания (группа) нужна для филиалов одного бизнеса, когда вы хотите:

• показывать единый виджет на сайте;

• видеть суммарную картину по отзывам сети;

• централизовать работу команды и уведомления.

Не путайте группу компаний и группу в Телеграм. Это разные механики.

Ключевой факт: группа не занимает локацию в пакете. Считаются филиалы, а не сам факт объединения. Поэтому объединять можно даже при заполненном лимите — на тарифах, где группа доступна.

Как объединить в группу

1. Откройте список компаний.

2. Выберите филиалы одной сети.

3. Нажмите «Объединить в группу».

Затем выберите название для группы и нажмите на «Добавить компании в группу»

Один сайт и несколько филиалов: два рабочих подхода

• Подход 1. Отдельные страницы филиалов

Вы показываете отзывы по каждому адресу отдельно. Это особенно полезно для клиник, услуг и локальных запросов, когда пользователю важен конкретный филиал. Этот вариант доступен на любом тарифе, включая Виджет.

• Подход 2. Единый виджет сети

На тарифах Бизнес и Премиум вы объединяете филиалы в группу и показываете общую репутацию бренда в одном блоке. А также можно совмещать оба подхода: на главной — общий виджет группы, на страницах филиалов — локальные.

Вывод

Перед оплатой в MyReviews важно сначала собрать правильную структуру аккаунта: определить число локаций, понять где нужна группа, и только потом выбирать тарифный пакет. Это снижает ошибки по ходу настройки и экономит бюджет.