ChatGPT у нас на глазах прошёл быстрый путь от забавной игрушки до незаменимого помощника. Но ему и этого оказалось мало. Сегодня он превращается в один из главных способов поиска информации в интернете.
У GPT спрашивают абсолютно всё: как подать документы на визу, в какой стоматологии лучше поставить имплант, а ещё просят самому сравнить модели пылесосов и подсказать, где дешевле купить вариант-победитель. С каждым таким запросом теперь идут не в Google, а к нейросети. То есть вместо того, чтобы «гуглить», многие начинают «джипитить».
Для бизнеса это означает одно: пора научиться попадать в ответы ChatGPT. Потому что именно там всё чаще начинается путь клиента.
Мы уже поняли: ChatGPT — настоящий поисковик нового типа. Поэтому разберёмся, как устроена его логика выдачи, откуда берётся информация и что тут влияет на советы нейросети. Хорошая новость — можно попасть в эти ответы. И сейчас самое время занять позиции.
ChatGPT не делает ранжирования в привычном нам смысле. Он не смотрит на SEO-оптимизацию так, как это делает Google. Он дает пользователю то, что сам считает полезным, достоверным и авторитетным.
С сайтов — в режиме веб-доступа он ищет через Bing (это любопытно, но факт: ChatGPT использует поисковик от Microsoft, а не привычный нам Google).
Из своей базы знаний — это тексты, на которых он обучался.
С платформ с отзывами, форумов, блогов, YouTube.
Из авторитетных для него источников — если информация публиковалась, например, в отраслевом журнале, шансов больше.
Из разделов с отзывами на сайтах — особенно в потребительских нишах.
В общем, если вы — клиника, кафе, школа, интернет-магазин или сервис, теперь к вам могут прийти клиенты через ChatGPT. Но только если вы видны и понятны для нейросети.
Что ещё нужно понять — ChatGPT не сортирует сайты по ключевым словам. Он выбирает информацию, которая выглядит полезной, человечной и заслуживающей доверия.
Пользователь спрашивает: «Какая клиника в Самаре надёжная?» — и получает в ответ список с описаниями. Где-то информация с сайтов, где-то это обзоры, где-то цитаты из отзывов. На базе этих ответов формируются первые впечатления человека по запросу, который он сделал. И воспринимается эта информация как объективная, не имеющая рекламной подоплеки.
Чтобы ChatGPT «заметил» ваш сайт, контент должен быть:
Человечным. Не шаблонным и не написанным для робота.
Структурированным. С заголовками, подзаголовками, списками.
Конкретным. Вместо общих фраз — примеры, кейсы, ситуации.
С отзывами. Причём не только на сайте, но и на внешних платформах.
С разделами FAQ. Нейросеть часто использует именно их при ответах.
Контент должен быть таким, который понравится человеку.
Сухие SEO-тексты — мимо. А вот объяснение на человеческом языке, с примерами, с отзывами, с шутками — то, что нужно.
Блоги, обзоры и экспертные статьи.
Форумы и обсуждения на профильных площадках.
Отзывы на популярных сайтах — от Яндекс Карты до ПроДокторов.
Видео с описанием товаров и услуг.
Всё, что выглядит как честный пользовательский опыт, работает.
Для начала давайте проверим, есть ли вы в выдаче:
Зайдите в ChatGPT Plus.
Включите режим с веб-доступом.
Задайте вопрос про вашу услугу или продукт.
Проверьте, упоминается ли ваш бренд и что пишет ChatGPT про ваш сайт.
Покажем на настоящем примере, как ChatGPT отвечает на вопрос и рекомендует наш сервис MyReviews. Задаём вопрос: «Какие сервисы помогают собирать отзывы о компании» — получаем ответ с рекомендацией нашей площадки.
Что сделать, чтобы тоже показываться в выдаче в своей нише:
Задайте вопрос от имени клиента, например: «Я нахожусь на Тверской, какие рядом кофейни?», и посмотрите, кто из компаний попадает в выдачу.
Изучите конкурентов, которых упоминает нейросеть. Найдите, где и как эти компании себя представляют: какой у них сайт, соцсети, как они работают с отзывами и информационным контентом. Это ваш ориентир.
Возьмите для себя точки роста и внедрите их.
Попробуйте собирать отзывы и улучшать репутацию с MyReviews
Попробовать бесплатноПопасть в выдачу ChatGPT можно — для этого не нужно быть супер огромной компанией. А нужно быть понятным, полезным и «живым». Сейчас самое время внедрить в работу принципы chatgpt seo, пока конкуренция невысока. Те, кто адаптируется раньше, получат дополнительный источник трафика.
Вы можете сделать первый шаг уже сегодня, для начала просто обновите раздел с отзывами. ChatGPT их любит. Клиенты их любят. И мы их любим.
Возможно, эта информация окажется полезной: