Кейс «Риментел»: как производитель рыбы отслеживает отзывы о товарах

У производителя рыбной продукции «Риментел» несколько брендов и товаров, представленных на разных площадках. Чтобы видеть отзывы о каждом продукте и сравнивать данные, команда использует MyReviews с февраля 2026 года.

Мы попросили Анну, представителя «Риментел», рассказать, что ей помогает в повседневной работе с отзывами. Она выделила дашборд, выбор периода и возможность перейти из кабинета к товару на конкретной площадке.

Дашборд, к которому возвращаются каждую неделю

В дашборде товары сгруппированы по площадкам. Для каждой позиции видны рейтинг, число отзывов и распределение оценок. Когда один бренд представлен в нескольких сетях, такая сводка помогает начать с общей картины, а затем перейти к нужному товару.

Можно посмотреть недавние изменения или открыть данные за всё доступное время. Это важно для регулярной работы: текущую неделю удобно проверять отдельно, а общую картину по товарам держать перед глазами в том же кабинете.

От общей картины — к конкретному товару

В разделе "Товары" у «Риментел» собраны позиции четырёх брендов. У каждой строки есть фотография упаковки, название, рейтинг, число отзывов и площадки, где размещена карточка.

Это помогает не путать похожие продукты: филе-кусок и филе-ломтики одного бренда — разные позиции, и отзывы о них нужно читать отдельно. Из общего списка можно перейти к одному товару, а затем — к его источникам отзывов.

Для клиента это важная часть работы: она сверяет данные кабинета с отзывами на площадках. Так дашборд служит не только сводкой по оценкам, но и способом быстро перейти к первоисточнику.

Что даёт такой формат работы

За более чем полгода MyReviews вошёл в регулярную работу «Риментел». Сервисом пользуются несколько раз в неделю, а главным инструментом называют дашборд. В сценарии клиента важно соединение трёх вещей: обзор по площадкам, данные по отдельным товарам и быстрый переход к первоисточнику.

Эта история показывает практическую задачу производителя с несколькими брендами. Когда покупатели оставляют отзывы в разных магазинах, сотруднику нужен способ увидеть их по конкретным товарам, сравнить оценки и при необходимости проверить каждую площадку отдельно.

В конце разговора Анна также отметила работу команды MyReviews:

Если вы тоже работаете с отзывами о товарах на нескольких площадках, посмотрите, как устроена аналитика отзывов и мониторинг отзывов в MyReviews. Начать можно с тех товаров, которые уже представлены в нескольких магазинах: их карточки покажут, какие данные удобно держать рядом.