Изменение стоимости тарифов Smart и Start в ноябре
Привет! Это Виктория, продакт-менеджер MyReviews.
В ноябре мы поднимаем стоимость тарифов Start и Smart на 15%.
| Период | Старт, ₽ | Смарт, ₽ | Бизнес, ₽ |
|---|---|---|---|
| 1 месяц | 255 → 299 | 499 → 559 | от 999 |
| 6 месяцев | 217 → 255 | 424 → 476 | от 849 |
| 1 год | 179 → 210 | 349 → 392 | от 699 |
Не переживайте, наш самый популярный тариф Smart будет стоить всё так же — три Биг Хита. Мы будем держать старые цены до 14.11.2024. Все счета, выставленные до ноября, будут оплачены по старым ценам, а новые — будут формироваться с учетом изменений цен.
Цена на наш главный тариф — Smart — была неизменной с самого основания сервиса. За это время MyReviews изменился до неузнаваемости. Еще 2 года назад не было и половины привычного функционала: аналитики, настраиваемых уведомлений, жалоб, страницы обращения и редактора виджетов. Я сделала подборку главных обновлений сервиса, чтобы показать, как сильно мы выросли.
Виджеты
Виджеты - наш флагманский инструмент, поэтому самые масштабные изменения коснулись именно их. Главным вызовом была сложность стилизации виджета. Каких-то полгода назад кастомизировать виджет можно было только в CSS или в крохотном редакторе для плавающего виджета. Работа с CSS-стилями требовала базовых знаний программирования и временных затрат от пользователя, поэтому no-code редактор был просто необходим.
Визуальный редактор сделал кастомизацию виджетов доступной для каждого. На смену темной и светлой теме пришли сотни комбинаций цветов и форм элементов, а вместо нудного CSS — простые настройки.
Разработчики реализовали 90% идей команды и пользователей MyReviews: от выравнивания текста до цвета фона и скругления углов карточки. Я слежу за предложениями в разделе "Есть идея" и запросами в нашей поддержке, поэтому редактор будет дополняться и расширяться.
Кстати, мы опубликовали классный обзор редактора.
Новые отзовики и классифайды
Изначально MyReviews специализировался на мониторинге отзывов из геосервисов: Яндекс Карт, 2ГИС, Google maps, Zoon и Flamp. За год мы пополнили список новыми площадками. Внедрили как суперпопулярные, так и узкопрофильные площадки: ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье для медицинских клиник, Авито и Яндекс Услуги для фрилансеров и мастеров, Яндекс Бизнес для интернет-магазинов и Отзовик для всех-всех-всех.
Тонкая настройка
Мы стараемся создать гибкий управляемый сервис, поэтому внедрили множество тонких настроек:
Детализированные настройки уведомлений: получайте отчеты по email, а жалобы - в Telegram-бот (например)
Настраиваемая страница обращения, чтобы компании сохранили стилистику и tone-of-voice бренда
Возможность скрыть отзыв, менять местами площадки, транслировать ссылки на отзывы в виджете и многое другое
Фотографии и теги
Самый частый вопрос, который получает поддержка: “Когда добавите фото?”. Фотографии делают виджет интерактивным, привлекают внимание посетителей сайта и являются более весомым доказательством качества, чем текст отзыва. В начале октября мы добавили возможность прикреплять фотографии к жалобам или отзывам в базе MyReviews.
В это же время подключили AI для написания тегов к отзывам. Теги подсвечивают ключевые моменты в обзоре и экономят время на ознакомление с текстом. У команды много идей насчет тегов, так что эта #полезная_функция еще удивит вас!
Автоматическая выписка счета
В июле мы запустили автоматическую выписку счетов, что сильно упростило процесс оплаты. Также мы сделали страницу оплаты информативнее и понятнее, чтобы показать прозрачность ценообразования. У нас нет навязчивых продажников — вы всегда можете рассчитать стоимость и прицениться на тестовом периоде без “записей на презентацию”. Тариф стоит столько — сколько указано в разделе “Оплата и тарифы”.
Заключение
За последние два года мы качественно переработали сервис и добавили много новых возможностей. Мы постоянно работаем над совершенствованием, чтобы наш сервис помогал вам эффективнее управлять отзывами и улучшать репутацию. Благодарим за выбор сервиса MyReviews!
Кстати, самыми первыми обо всех обновлениях узнают читатели нашего Telegram-канала, а обсуждение идей по развитию сервиса — в этом чате.
Ознакомиться с Пользовательским соглашением можно здесь
Почитать статьи:
