В 2025 году для малого и среднего бизнеса онлайн-присутствие в картах, справочниках и локальных сервисах не просто дополнительный канал, а обязательная часть цифрового маркетинга. Сегодня именно в геосервис идет потенциальный клиент, чтобы спланировать покупку, оценить товар или услугу, прочитать отзывы. Если вы продвигаете салон, кафе, клинику или магазин, локальные карты (например, 2ГИС, Яндекс.Бизнес, Google Maps) помогают находить вас по ключевым запросам от «салон рядом» до «отзывы о стоматологии».

На какой сервис сделать ставку компании? Google Карты, Яндекс.Карты или другие? От правильного выбора и активной работы с профилем напрямую зависит поток клиентов.

Популярные геосервисы

На рынке картографических сервисов сегодня несколько крупных игроков:

• Google Карты (Google Maps)

  Известны каждому, это безусловный мировой лидер, особенно если мы говорим о владельцах Android-устройств. Интеграция с поиском Google и огромная база объектов – самые очевидные преимущества. Через Google Business Profile (раньше он назывался Google My Business) можно обновлять информацию о компании, отвечать на отзывы, публиковать посты, размещать рекламу (временно ограничено для владельцев российских акаунтов).

• Яндекс.Карты

  Важно, что они интегрированы в экосистему Яндекса, работает в связки с другими его сервисами — Навигатором, Поиском, Такси и Едой. Также как у Google есть полноценный личный кабинет компании, где можно настраивать профиль и запускать рекламу.

• 2ГИС (ДубльГИС)

  Геосервис, актуален для использования в крупных городах России и некоторых странах СНГ. Славится точными данными о компаниях и подробными 3D-картами. Для бизнеса предлагает собственный кабинет с возможностью управления профилем, работы с отзывами и запуска таргетированной рекламы прямо внутри сервиса.

• OpenStreetMap (OSM)

  Это открытый некоммерческий проект, данные которого используют многие популярные приложения вроде Maps.me, Strava, даже Apple Maps и Facebook. Прямого управления профилем компании в классическом смысле тут нет, но как источник базовых данных OSM может быть очень важен.

• Apple Карты

  Встроены во все устройства Apple, и за последние годы их качество заметно подтянулось. Также есть инструмент для бизнеса - Apple Business Connect, функционал аналогичный конкурентам - управление данными компаний и тп.

Что учитывать при выборе геосервиса

Если перед нами стоит задача выбрать геосервис, с помощь которого мы планируем увеличить поток клиентов, то стоит учесть несколько моментов:

1. Качество и свежесть карт — насколько точны карты, адреса, сведения о пробках, маршруты? Устаревшая или неверная информация может запросто стоить вам клиента.

2. Функциональность и интеграция — есть ли удобная навигация для разных способов передвижения (на авто, пешком, на общественном транспорте)? Доступны ли панорамы? Можно ли интегрироваться с сервисами бронирования и доставки?

3. Удобство использования — насколько интуитивно и легко пользоваться картой и находить нужную информацию? Не путается ли в ней пользователь.

4. Возможности для бизнеса — можно ли бесплатно создать и вести подробный профиль компании с указанием часов работы, фото, перечнем услуг и цен? Есть ли

   инструменты для публикации новостей и акций? А платные опции для повышения видимости? Предоставляет ли сервис аналитику?

5. Отзывы пользователей — насколько заметны оценки и рейтинг компании? Легко ли клиентам их оставлять и читать? Этот фактор сильно влияет на принятие решений.

Популярность разных геосервисов

Google Карты безусловный мировой лидер. Достаточно назвать одну цифру – ежемесячное число активных пользователей Google Maps составляет более 2 миллиардов. Яндекс.Карты тоже лидер, но в России. Исследования Mediascope фиксируют их ежемесячную аудиторию на отметке в несколько десятков миллионов пользователей. 2ГИС популярен в крупных городах России, уже сама по себе эта аудитория выглядит привлекательной.

А что работает на практике?

Убедитесь, что профиль компании в Google Business Profile или Яндекс Бизнес заполнен как надо, здесь есть вся информация, она иллюстрируется хорошими фотографиями, ответы на комментарии и отзывы появляются регулярно и не выглядят отписками. Это базовые вещи, по сути, основа локального SEO.

Как выбрать геосервис для своего бизнеса: практические советы

Разобраться в сильных и слабых сторонах разных геосервисов - это только полдела. Следующий шаг - понять, как эффективно использовать платформы. Главный показатель эффективности - привлечение реальных клиентов.

Неправильно выбирать какой-то один геосервис и только там следить, чтобы все было «на пятерку». Грамотный подход состоит в том, чтобы присутствовать на нескольких площадках, которые актуальны для вашей аудитории. И не просто присутствовать, а следить за своими рейтингами.

Пользователи разных платформ действительно отличаются, плюс у каждого сервиса алгоритмы настроены по-своему. Уследить за появлением новых отзывов даже на двух платформах – задача не из простых, а когда их три, четыре… Неслучайно у MyReviews есть специальные инструменты для такой работы. Например, можно настроить получение уведомлений в Telegram о новых отзывах или установить систему их ежедневного мониторинга.

Что для этого нужно сделать?

1. Определите приоритеты. Проанализируйте, где находится ваша основная аудитория?

   Работаете на глобальном рынке или в большинстве стран мира? Тогда ваш главный приоритет — Google Карты. Фокус на России и странах СНГ? Вам критически важны Яндекс.Карты, но Google тоже сбрасывать со счетов не стоит. Знаете, что среди ваших клиентов много владельцев iPhone? Обязательно уделите внимание Apple Картам.

2. Обеспечьте присутствие везде, где нужно — Зарегистрируйте и подтвердите профиль вашей компании на всех ключевых платформах, актуальных для вашей аудитории (как минимум Google, Яндекс, Apple, а может и Bing).

3. Оптимизируйте каждый профиль. Заполняйте информацию предельно подробно и точно: название, адрес, телефон, сайт, часы работы, категории, услуги, дополнительные атрибуты (есть ли парковка, Wi-Fi и т.д.). И обязательно добавьте качественные фотографии — они реально работают!

4. Не забывайте про отзывы. Активно отвечайте на все отзывы — и хорошие, и плохие — на всех платформах. Это действительно очень и очень важно!

5. Используйте дополнительные возможности. Публикуйте новости, размещайте посты, проводите акции. Если есть бюджет, попробуйте локальную рекламу — она часто даёт хороший результат.

6. Анализируйте результаты и подстраивайтесь. Регулярно проверяйте статистику, спрашивайте клиентов, как они вас нашли. Корректируйте стратегию, ориентируясь на эффективность каналов. И не забывайте, что рынок не стоит на месте — нужно меняться вместе с ним!

В конце концов, ваша цель не просто "быть на картах", а привлекать через них реальных клиентов. Поэтому акцент нужно делать не на самом геосервисе, а на качестве вашего присутствия в нём.

Что делать, если сервис не приносит клиентов?

• Проверьте полноту и точность информации в профиле, качество фотографий, наличие и актуальность отзывов, ваши ответы на них. Возможно, стоит пересмотреть описание услуг или попробовать локальную рекламу.

• Сравните свой профиль с профилями успешных конкурентов. Возможно, ваша аудитория просто меньше пользуется этим конкретным сервисом и стоит изменить фокус.

• Следите за обновлениями платформ, добавьте QR код на стойку ресепшн, используйте адресные рассылки, просите пользователя оставить отзыв (как это делать читайте тут), в общем используйте все возможности по максимуму. Пусть геосервис - будет одним из инструментов в вашем арсенале.

Выбор геосервиса — не попытка найти одного победителя. В 2025 году для большинства бизнесов ключ к успеху — это точная информация, живой профиль и постоянная работа с отзывами на нескольких площадках. Используйте возможности каждой платформы и держите курс на клиента.